1. Lo esencial
El análisis de fotos y la prueba virtual de colores se ejecutan en tu dispositivo. Your Hue no opera un servidor de fotos o análisis, no exige una cuenta de Your Hue, no vende tu información personal ni utiliza tus fotos para entrenar modelos. La aplicación no incluye SDK publicitarios ni seguimiento publicitario entre aplicaciones.
Los proyectos guardados se almacenan en la aplicación en tu dispositivo. Esta versión no sincroniza proyectos con iCloud ni permite restaurarlos entre dispositivos o tras reinstalar la aplicación. Los ajustes de copia de seguridad del dispositivo y las exportaciones que elijas pueden crear copias independientes; no constituyen sincronización de proyectos de Your Hue ni garantizan su recuperación.
2. Fotos e información derivada de ellas
Eliges una foto con el selector de fotos del sistema de Apple o tomas una con la cámara tras conceder permiso. Your Hue recibe la imagen seleccionada o capturada para comprobar su calidad, localizar las zonas visibles del rostro y la ropa, analizar los colores de la foto y crear una vista previa de color virtual. Seleccionar una foto no concede a Your Hue acceso ilimitado a tu fototeca.
El procesamiento puede generar coordenadas temporales de puntos faciales, mapas de segmentación y máscaras de regiones, además de observaciones como muestras de colores de piel y cabello, luminosidad, croma y contraste. Se utilizan para analizar colores y colocar modificaciones, no para identificar o autenticar a una persona. Your Hue no crea una base de datos de identidades faciales ni infiere enfermedades, origen étnico, edad, género o atractivo.
Los proyectos guardados localmente pueden contener el retrato original, máscaras persistentes de regiones, observaciones de características de la foto, resultados del análisis, recomendaciones, paletas, instrucciones de edición y metadatos del proyecto, como fechas e información de versiones. Los puntos faciales temporales y los resultados intermedios del modelo no se guardan como registros persistentes independientes del proyecto.
3. Almacenamiento local y preferencias
Your Hue utiliza el almacenamiento local de la aplicación y la protección de archivos de iOS para los archivos persistentes de los proyectos. También guarda preferencias y el estado de la aplicación necesarios para funciones como la introducción, la confirmación de privacidad, la selección de idioma y el cupo de fotos gratuitas. Pueden crearse localmente miniaturas, vistas previas de trabajo y archivos temporales de procesamiento.
Los archivos persistentes de los proyectos pueden incluirse en las copias de seguridad del dispositivo. Que Apple o un ordenador conserven una copia depende del dispositivo y de su configuración de copias de seguridad. La aplicación excluye de las copias de seguridad las cachés regenerables y los archivos temporales de exportación. Tú controlas el acceso al dispositivo y la configuración de copias de seguridad; ningún método de almacenamiento o transmisión ofrece una garantía absoluta de seguridad.
4. iCloud no está disponible en esta versión
Esta versión no utiliza la sincronización de proyectos con iCloud. Los originales, las máscaras, los informes, las recomendaciones y las instrucciones de edición se guardan localmente. Your Hue no ofrece acceso entre dispositivos ni restauración de proyectos después de eliminar y reinstalar la aplicación. Antes de eliminarla o cambiar de dispositivo, exporta las fotos y, si tu acceso lo permite, los informes PDF que quieras conservar.
Si una versión anterior subió copias de proyectos a tu base de datos privada de iCloud, desactivar la función no las elimina automáticamente. Esta versión no las lee, modifica ni elimina. Apple gestiona el almacenamiento existente conforme a sus propias condiciones y prácticas de privacidad. Consulta la información de privacidad de Apple.
Las copias de seguridad del sistema y las copias que guardes en Fotos, Archivos u otros servicios son independientes de la sincronización de proyectos de Your Hue. Su disponibilidad depende de tus ajustes y del servicio correspondiente; no garantizan que Your Hue pueda recuperar un proyecto. La cuenta de Apple utilizada para compras del App Store puede ser distinta de una cuenta de iCloud.
5. Conservación y eliminación
Los proyectos guardados localmente permanecen hasta que los elimines o se borren los datos locales de la aplicación. El vencimiento de la suscripción no elimina por sí mismo los proyectos guardados. Los controles de eliminación de proyectos disponibles borran el proyecto de este dispositivo, incluidas su foto, informe y ediciones almacenados localmente.
En esta versión, la eliminación de proyectos es únicamente local. No envía solicitudes de eliminación a la nube ni borra copias privadas de proyectos en iCloud subidas por una versión anterior. Esta versión no ofrece Eliminar en todas partes ni restauración desde la nube. Las copias existentes en la nube, si las hay, siguen sujetas a los controles y políticas de almacenamiento de Apple.
Eliminar la aplicación borra su contenedor local y puede provocar la pérdida de proyectos locales. Esta versión no puede restaurarlos mediante Your Hue tras reinstalarla. Antes de eliminar la aplicación, exporta las fotos y, si tienes acceso a ellos, los informes PDF que quieras conservar. Desinstalar no cancela una suscripción del App Store ni elimina automáticamente las copias privadas antiguas de iCloud. Las copias en Fotos, Archivos, otras aplicaciones y las copias de seguridad del sistema tienen controles de almacenamiento y eliminación independientes.
Los archivos temporales de exportación se borran tras compartir o cancelar, y en un inicio posterior de la aplicación si se interrumpió una exportación. Otras cachés y archivos temporales de procesamiento pueden reemplazarse o borrarse durante el funcionamiento de la aplicación. La correspondencia de soporte se conserva mientras sea necesaria para atender tu solicitud, resolver una disputa o cumplir una obligación legal aplicable, y se elimina cuando deja de ser necesaria. Apple y los proveedores de alojamiento o correo electrónico gestionan su propia conservación según sus políticas aplicables.
6. Compras y estado de la suscripción
Apple gestiona las compras de Premium y la información de pago. Your Hue utiliza StoreKit para recibir y verificar información como el producto adquirido, identificadores de transacciones, fechas de compra y vencimiento, elegibilidad para ofertas introductorias, estado de renovación y reembolsos o revocaciones. Esta información se utiliza para proporcionar y restaurar el acceso a Premium.
Your Hue no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago ni envía recibos a un servidor de compras operado por el desarrollador. Apple trata de forma independiente la información de cuenta, pagos y transacciones conforme a sus condiciones y política de privacidad.
7. Exportaciones y mensajes de soporte
Cuando decides exportar un informe, el PDF se genera en tu dispositivo y puede contener tu retrato original, el análisis y los colores recomendados. Tú eliges dónde guardarlo o compartirlo mediante la interfaz del sistema. El destinatario o servicio elegido trata entonces esa copia conforme a sus propias condiciones. Your Hue no puede recuperar las copias que hayas compartido.
Si envías un correo al soporte, recibimos tu dirección de correo y el mensaje y los adjuntos que decidas enviar. Los utilizamos para responder y resolver tu solicitud. Nuestro proveedor de correo también procesa la correspondencia para entregarla y almacenarla. Evita enviar retratos, datos de pago u otra información sensible salvo que sean necesarios para el problema con el que necesitas ayuda. Nunca necesitamos la contraseña de tu cuenta de Apple.
8. Diagnóstico y seguimiento
En versiones con estadísticas activadas, Your Hue envía interacciones con funciones, resultados y duración de operaciones, planes y resultados de acciones de suscripción, versión, idioma, categoría del dispositivo y estado de membresía a nuestro servicio propio alojado en Cloudflare. Un identificador aleatorio limitado a esta instalación relaciona los eventos para medir uso, embudos y visitas de retorno. No es una cuenta de Apple ni un identificador publicitario. No se envían fotos, máscaras, medidas faciales, análisis, colores elegidos, identificadores de proyectos ni recibos. No usamos estos datos para seguimiento publicitario entre apps.
Esta versión recopila automáticamente las estadísticas de uso descritas anteriormente y no ofrece un interruptor en la app para desactivar la recopilación. La cola local se limita a 500 eventos y7 días. Los informes excluyen eventos sin procesar de más de 30 días; la limpieza automática se ejecuta cada hora y al recibir solicitudes, por lo que los registros vencidos normalmente se eliminan en la siguiente hora. Cloudflare puede procesar datos de conexión y conservar copias de infraestructura según sus políticas. Las versiones anteriores sin esta función no envían estos eventos.
Apple puede procesar diagnósticos de fallos o uso según las opciones de compartir análisis de tu dispositivo y sus propias prácticas de privacidad, y puede facilitar diagnósticos a los desarrolladores a través de su plataforma. La información que incluyas deliberadamente en un mensaje de soporte se trata como se describe anteriormente.
9. Alojamiento del sitio web
El sitio web público y las páginas legales utilizan Cloudflare para el alojamiento y la distribución. Para servir y proteger una página, Cloudflare puede procesar información de conexión y solicitudes, como tu dirección IP, la hora de solicitud, la URL solicitada, información del navegador y datos de enrutamiento del tráfico. Consulta la Política de privacidad de Cloudflare.
El sitio web no ofrece formularios para subir retratos, registrar cuentas o realizar pagos. No añadimos rastreadores publicitarios, scripts de analítica ni cookies no esenciales. Las medidas de seguridad del alojamiento pueden procesar información técnica independientemente de los scripts de la página. Seguir un enlace externo abre un servicio sujeto a su propia política de privacidad.
10. Tus opciones y derechos de privacidad
Puedes elegir qué fotos proporcionar, dejar de utilizar el análisis, cambiar el permiso de cámara en Ajustes de iOS, utilizar los controles disponibles de eliminación de proyectos locales, gestionar las copias de seguridad del sistema mediante Apple y decidir si exportas o envías información por correo. La modificación de los permisos o la ausencia de sincronización con iCloud en esta versión no elimina automáticamente las exportaciones, copias de seguridad ni copias privadas antiguas de iCloud.
Según la legislación que te sea aplicable, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla u obtener una copia, limitar el tratamiento u oponerte a él, retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él y reclamar ante la autoridad de privacidad competente. Contacta con gh111133@163.com para ejercer los derechos aplicables. Podemos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar y atender tu solicitud; no envíes un documento de identidad salvo que sea específicamente necesario y se te solicite.
Como no operamos un servidor de fotos de usuarios ni un sistema de cuentas de Your Hue, no podemos recuperar tu biblioteca privada de proyectos a partir de una dirección de correo de soporte. Podemos explicar los controles de almacenamiento local y de Apple disponibles y atender la información que conservamos, como la correspondencia de soporte. Esta versión no puede leer, restaurar ni eliminar copias de proyectos subidas a iCloud privado por una versión anterior.
11. Menores, cambios y contacto
Your Hue no está dirigida específicamente a menores. Cuando la legislación local exija autorización de un progenitor o tutor, obténla antes de proporcionar información personal o realizar compras. Si crees que un menor nos ha enviado información personal sin la autorización necesaria, contacta con nosotros para que podamos atender la situación.
Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, el sitio web o los requisitos aplicables. La página revisada mostrará su fecha de actualización. Te informaremos de los cambios importantes mediante un aviso apropiado y solicitaremos consentimiento cuando sea necesario. Puedes enviar preguntas a Grey en gh111133@163.com.